Betingelser

Forsendelse
Broberg Handel sørger for forsendelse inden for 7 hverdage, såfremt alle bestilte varer på lager. For at skåne miljøet, bruger vi genbrugskasser. Har du bestilt tøj eller andre lettere varer, vælger vi tit at sende i plastikposer, da dette holder forsendelsenvægten og derved prisen nede.
Vi sender med Post Danmark og GLS.

Rettidig levering forudsætter : at varen er på lager og at Broberg Handels samarbejdspartnere sender rettidigt. Du vil som kunde naturligvis blive kontaktet, hvis det ikke er muligt at overholde leveringsdatoen.  

Der sendes og leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.

Afhentning
OBS
Vi er i butikken alle tirsdage - onsdage - torsdage - fredage imellem 14.00-17.30, samt lørdage imellem kl. 10.00 og kl. 14.00. Andre dage kan forekomme, hold øje med vores facebook side på www.facebook.com/broberghandel. Vi åbner gerne butikken andre dage, hvis I kan samles nogle stykker. Aftale kan ske enten pr. tlf. 52400041 eller pr. mail info@broberghandel.dk.  Vi forbeholder os retten til at der kan gå op til 14 dage, før varen er på lager.  

Udbringning
Ved udbringning kommer vi selv ud med varen. Levering er kun for lokalområdet i en radius af op til 25km, medmindre andet er aftalt.  Udbringning foregår mandage og fredage. Vi forbeholder os retten til at levere din ordre samlet, såfrem en bestilt vare ikke er på lager!

HUSK en udførlig beskrivelse af hvor foderet må stilles, hvis der ingen er til at modtage. Adgangsforhold skal være ordnede, da jeres hjem/opstaldningssted bliver vores arbejdsplads!
Adgangsforhold, det skal være muligt at køre næsten lige til døren. Er dette ikke muligt, vil foderet blive sat hvor vi finder det ansvarligt. Vi kan ikke tage ansvar for, hvor udsat dit boligområde er og derfor opfordre vi til, at I er hjemme når vi kommer/ har en hyndeboks hvor foderet kan ligges i.  Ved sne, skal der være ryddet og saltet. Vi forbeholder os retten til at vende om, hvis der ikke er ryddet for sne/er glat og vi vurdere det ikke er forsvarligt eller muligt at komme tæt nok på bygningen/huset.
Underlag, det typiske danske vejr byder ofte på regn og derfor kan der være vådt og mudret. Det er vigtigt, vi ikke er tvunget til gå igennem store vandpytter og eller mudderpøle. Vores bil er vores arbejdskontor og vi ønsker så vidt muligt ikke at have mudder med ind. Ligger der sne, skal der være saltet og ryddet, så vi ikke risikere at falde og komme til skade eller at bilen sidder fast, så vi ikke kan kommer derfra!
Lys, der skal være lys, så vi kan orientere os og se underlaget. Er du ikke hjemme, lad da lyset være tændt. Vi vil ikke bruge tid på at lede efter stikkontakten og har ej heller lommelygter med i bilen.

 

Håndteringssgebyr
Handler du for under kr. 200, vil der være et håndteringsgebyr på kr. 100 på alle ordre under 200kr.


Forbehold.
Dette websted kan indeholde tekniske unøjagtigheder eller trykfejl. Broberg Handel forpligter sig ikke til at sælge varer, hvor prisen er fejlagtigt angivet.
Oplysningerne kan blive ændret eller opdateret uden varsel. Broberg Handel kan evt. forbedre og/eller ændre de produkter der er beskrevet her, uden varsel. Broberg Handel påtager sig intet ansvar for nøjagtigheden af de oplysninger, Broberg Handel stiller til rådighed, og brug af sådanne oplysninger sker på modtagerens eget ansvar.
Broberg Handel forbeholder sig ret til at annullere ordrer i tilfælde af trykfejl, tekniske fejl, leveringssvigt, ændringer i priser eller gebyrer eller force majeure.

Såfremt de/n bestilte vare/r er en bestillingsvare og derved ikke lagerført, kan købet ikke fortrydes, tages retur eller ombyttes.

Fortrydelsesret
Når du handler på nettet, har du 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Du er forpligtiget til at meddele os, at du fortryder købet inden udløbet af fristen. Herefter har du 14 dage fra den dag du har meddelt os om fortrydelsen, til at sende varen/varerne retur til os. Husk, at få en kvittering fra posthuset eller fragtmanden, så du har dokumentation for, at varen er afsendt.

Pas på varen. Varen må være prøvet men ikke taget i brug i en grad, så den ikke kan sælges igen, ellers skal du betale for værdiforringelsen! Denne vurderes af os i forhold til øvrige brugtpriser, der findes på nettet. Det er derfor vigtigt, du returnere varen i samme stand, uåbnet, brugsanvisniger, samme mængde, mærker og markater skal stadigvæk være på varen og emballage skal være intakt, såfremt du ønsker at få varens fulde beløb tilbage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. 

Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen inkl eventuel porto til din konto indenfor 14 dage.
*Vi tager ikke hestefoder retur, da vi ikke ved hvordan det har været opbevaret og risikoen for forurening af foderet har været tilstede. Heste er konsumsdyr og høre under EU normer og krav, hvorfor kravene er meget skarpe.

Har du bestilt en/flere varer, som er bestillingsvarer, er denne som udgangspunkt ikke mulig af afbestille.

Varereturnering
Vi tager ikke hestefoder retur, da vi ikke ved hvordan det har været opbevaret og risikoen for forurening af foderet har været tilstede. Heste er konsumsdyr og høre under EU normer og krav, hvorfor kravene er meget skarpe.  

Ved returnering, fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Broberg Handel
Bredstrupvej 85
DK-7000 Fredericia
Email: info@broberghandel.dk
Tlf: 52400041
CVR nr.: 33522266

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller pakkeshop! 

Sendes pakken alligevel til en pakkeshop eller efterkrav, tillader vi at fratrække et gebyr på 150kr. fra varens pris, til at dække de ekstra udgifter det giver os ved forkert returnering.

Returnering kan ikke ske ved at nægte modtagelse, men du er velkommen til at aflevere varen personligt hos os efter aftale. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - helst i form af kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Forbehold
Dette websted kan indeholde tekniske unøjagtigheder eller trykfejl. Broberg Handel forpligter sig ikke til at sælge varer, hvor prisen er fejlagtigt angivet.
Oplysningerne kan blive ændret eller opdateret uden varsel. Broberg Handel kan evt. forbedre og/eller ændre de produkter der er beskrevet her, uden varsel. Broberg Handel påtager sig intet ansvar for nøjagtigheden af de oplysninger, Broberg Handel stiller til rådighed, og brug af sådanne oplysninger sker på modtagerens eget ansvar.
Broberg Handel forbeholder sig ret til at annullere ordrer i tilfælde af trykfejl, tekniske fejl, leveringssvigt, ændringer i priser eller gebyrer eller force majeure.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved tilbageføring til det benyttede betalingskort. Ønsker du pengene tilbageført som bankoverførsel, har vi derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Vi udbetaler ikke penge retur, før vi har modtaget beløbet/bankoverførslen er tilgået vores konto.

Persondatapolitik
Broberg Handels webshop benytter cookies til at huske de produkter du har lagt i indkøbskurven og de oplysninger, du har indtastet. En cookie er en lille fil der gemmes på din harddisk, som identificerer din computer og tilknytter computeren til indkøbskurven som ligger på vores server. Du kan altid slette cookies gennem din browsers indstillinger. Bestilling i webshoppen kan ikke gennemføres uden cookies.
For at verificiere dig som køber indsamles navn, adresse og e-mailadresse i bestillingsprocessen. Oplysningerne benyttes også til levering.
Vi registrerer desuden alle besøg i webshoppen via et statistiksystem således at vi kan følge med i trafikken på webshoppen, anvendte søgeord mv. Denne statistik er anonym og indeholder ingen personfølsomme oplysninger.
Personlige oplysninger videregives ikke til tredjemand. Oplysninger bevares i 5 år af hensyn til support, regnskab mv.

Vi vil ikke frigive dit navn eller på anden måde offentliggøre, at du har indsendt materiale eller oplysninger til os, medmindre: (a) vi opnår din tilladelse til at bruge dit navn, eller (b) vi først gør dig opmærksom på, at materiale eller oplysninger, som du har indsendt til en bestemt del af dette websted, vil blive offentliggjort eller på anden måde brugt sammen med dit navn, eller (c) vi er forpligtet til dette ved lov.